Časté dotazy - FAQ

Časté dotazy - FAQ

E-shopové řešení

Nabízíme vlastní, plně funkční a průběžně vyvíjené e-shopové řešení formou pronájmu e-shopu. Nemusíte platit vysoké částky za vývoj aplikace na míru – využijete odladěné řešení otestované denním provozem, které klade důraz na funkčnost, rychlost a bezpečnost. Spuštění do ostrého provozu zvládneme řádově během několika dní. Více se dozvíte na stránce e-shop nebo nás rovnou oslovte přes kontakt.

Ano, součástí řešení je napojení na dopravce (Zásilkovna, PPL, Balíkovna, GLS, WE|DO či DPD Pickup) i hotová integrace platební brány (Global Payments, GoPay nebo Pays) včetně Google Pay, Apple Pay a QR plateb. Fakturaci vystavíte přímo v administraci a přes automatizační platformu daturo.cz zajistíme také automatické párování plateb s bankovním účtem. Navazující Fakturační systém tak celou agendu kolem objednávek výrazně zjednoduší.

Ano, náš e-shop na míru zvládá neomezený počet zboží včetně variant, filtrů, kategorií a fulltextového vyhledávání. Infrastrukturu průběžně posilujeme a optimalizujeme databázové dotazy, aby e-shop obstál i při vysoké návštěvnosti a sezónních špičkách. Díky integraci XML feedů pro srovnávače a prodejní portály navíc snadno rozšíříte prodejní kanály. Kapacitu i vhodný webhosting vám rádi doporučíme na míru.

Po spuštění se staráme o kompletní správu e-shopu – provoz, bezpečnostní aktualizace i další vývoj funkcí řešíme za vás v rámci roční platby. Součástí je zaškolení, technická podpora a spolehlivý webhosting, takže se můžete plně věnovat prodeji. Kdykoli potřebujete poradit nebo rozšířit funkce, ozvěte se nám přes kontakt.

Ano, náš e-shop je plně responzivní, takže se přizpůsobí mobilům, tabletům i počítačům a nakupování je pohodlné na každém zařízení. Protože dnes většina zákazníků nakupuje z telefonu, klademe důraz na přehledný mobilní košík, rychlé načítání a snadné dokončení objednávky. Responzivita zároveň podporuje lepší pozice ve vyhledávačích – více na stránce e-shop.

Ano, kromě samotného e-shopu pomáháme i s SEO a marketingem, aby vás zákazníci snadno našli. Zajistíme napojení na srovnávače zboží jako Heureka nebo Zboží.cz pomocí XML feedů a rozšíříte tak prodejní kanály. Vhodnou strategii rádi doporučíme – více na stránce SEO optimalizace nebo nás oslovte přes kontakt.

Rezervační systém pro lékaře

Náš rezervační systém pro lékaře Medibook umožňuje online objednávání pacientů 24/7 na prohlídky, očkování i odběry krve. Lékaři si v přehledném kalendáři ordinace nastaví pracovní dobu a dostupné termíny, pacienti se pak objednají sami podle volné kapacity. Sestra nebo lékař mohou navíc rychle zakládat rezervace po telefonu přímo z administrace. Máte-li zájem o nasazení do vaší praxe, ozvěte se nám přes kontakt.

Ano. Po vytvoření rezervace systém pacientovi automaticky odešle potvrzení a upomínku na termín e-mailem, a to včetně souboru ICS pro vložení události do kalendáře. U objednaných eReceptů umí systém navíc informovat pacienta SMS zprávou. Tyto SMS a e-mailové připomínky výrazně snižují počet neomluvených absencí a vedou k lepšímu vytížení ordinace. Podrobnosti najdete na stránce rezervační systém pro lékaře.

K údajům pacientů v systému má přístup pouze lékař a pověřený personál ordinace prostřednictvím zabezpečeného přihlášení. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a data jsou uložena na chráněných serverech, takže online objednávání pacientů i vedení kalendáře ordinace je bezpečné. Rádi vám nastavení a smluvní podmínky vysvětlíme na kontaktu nebo přímo u rezervačního systému pro lékaře.

Pro fyzioterapii a rehabilitaci nabízíme specializovaný produkt FyzioData, který je uzpůsobený provozu těchto ambulancí. Umožňuje online objednávání pacientů, vedení kalendáře více terapeutů i SMS a e-mailové připomínky termínů. Pro klasické lékařské ordinace slouží náš rezervační systém pro lékaře; s výběrem vhodné varianty vám poradíme na kontaktu.

Ano, Medibook umí spravovat více lékařů i více ordinací v jednom systému, kde má každý svůj samostatný pracovní kalendář a dostupnost. Lékaři i sestry přitom vidí všechny rezervace přehledně na jednom místě a mohou je společně upravovat. Rádi vám rezervační systém pro lékaře nastavíme přesně podle počtu úvazků ve vaší praxi.

Ano, objednávání propojíme přímo s webem vaší ordinace, takže pacient klikne na tlačítko Objednat se a rezervuje si termín bez odchodu ze stránek. Widget je plně responzivní a funguje 24/7 i z mobilu. Napište nám přes kontaktní formulář a napojení rezervačního systému na vaše stránky vyřešíme za vás.

Automatizace a digitalizace (Daturo)

Začněte tím, že si zmapujete opakované ruční činnosti – vystavování faktur, párování plateb, upomínky nebo přepisování dat mezi systémy. Právě tyhle kroky za vás umí převzít software. Naše platforma Daturo spojí fakturaci, automatické párování plateb z banky, sklad i upomínky do jednoho místa a přes integrace a API si vyměňuje data s vaším e-shopem nebo účetnictvím. Výsledkem je méně chyb, rychlejší cash-flow a čas ušetřený na práci, která vydělává. Podrobnosti najdete u služby Fakturační systém.

Daturo je náš fakturační a automatizační systém pro živnostníky i firmy. Vystavíte v něm faktury, hlídá splatnosti a upomínky, automaticky páruje platby podle variabilního symbolu a napojí se na e-shop, sklad i účetní software. Cílem je zdigitalizovat administrativu tak, abyste ji nemuseli řešit ručně. Vyzkoušet ho můžete na daturo.cz.

Ano. Daturo stahuje bankovní výpisy a automaticky páruje příchozí platby k fakturám podle variabilního symbolu a částky. Zaplacené faktury označí, u nezaplacených hlídá splatnost a umí samo odeslat upomínku. Odpadá tak ruční kontrola účtu i dohledávání, kdo už zaplatil. Více o řešení na stránce Fakturační systém nebo přímo na daturo.cz.

Ano, propojení je jádrem celé automatizace. Daturo se přes API a integrace napojí na váš e-shop, sklad, dopravce, účetnictví i objednávkové formuláře – dokážeme automatizovat prakticky jakýkoli objednávkový formulář a propojit ho s Daturem, takže se objednávky automaticky mění ve faktury a data nemusíte nikam přepisovat. Napojení rádi navrhneme na míru vašim systémům; ozvěte se nám přes kontakt nebo se podívejte na daturo.cz.

Platformu Daturo ocení živnostníci, malé i střední firmy, e-shopy a také spolky a kluby, které řeší pravidelné členské příspěvky a fakturaci. Kdokoli vystavuje faktury a hlídá platby, ušetří díky automatizaci desítky hodin ruční práce. Řešení přizpůsobíme velikosti i oboru vašeho podnikání – podrobnosti najdete u služby fakturační systém nebo na daturo.cz.

Digitalizace administrativy odbourá ruční přepisování dat, dohledávání plateb i papírování, takže se opakovaná agenda zvládne v řádu minut místo hodin. Automatické párování plateb a upomínky navíc zrychlují cash-flow a snižují chybovost, což šetří i peníze za zbytečná penále a reklamace. Konkrétní přínos pro vaši firmu rádi spočítáme – více na stránce fakturační systém nebo na daturo.cz.

Tvorba webu a WordPress

Cena za webové stránky na míru vždy záleží na rozsahu projektu, tedy na počtu podstránek, náročnosti grafiky, potřebné administraci a dalších funkcích. Menší firemní prezentace vyjde logicky levněji než rozsáhlá webová aplikace nebo e-shop s napojením na externí systémy. Rádi vám připravíme nezávaznou kalkulaci přesně podle vašich potřeb, více najdete na stránce Tvorba webu a programování. Neváhejte nás kontaktovat a společně najdeme řešení odpovídající vašemu rozpočtu.

Nejprve si s vámi projdeme vaše cíle a představy a na jejich základě navrhneme strukturu a design webových stránek. Následuje samotné programování, naplnění obsahem, testování na počítačích i mobilech a poté spuštění webu naostro. Doba realizace se liší podle rozsahu projektu, u menších prezentací je kratší, u komplexních řešení delší, vždy vám ale sdělíme reálný termín předem. I po spuštění zůstáváme k dispozici pro dlouhodobý servis a další rozvoj, podrobnosti najdete v sekci Tvorba webu a programování.

Šablonové nástroje svádějí udělat si web svépomocí, u firemní prezentace se ale profesionální řešení zpravidla vyplatí. Profík ohlídá rychlost, bezpečnost i SEO, navrhne konzistentní design a ušetří vám desítky hodin i pozdější náklady na opravy. Web na míru navíc roste s vaší firmou a nedrží vás v omezeních šablony. Rádi s vámi zvážíme, co se vyplatí právě vám – více na stránce Tvorba webu a programování nebo přes kontakt.

WordPress umíme a v případech, kdy se pro daný záměr hodí, jej rádi nasadíme. U náročnějších a dlouhodobých projektů však zákazníkům často doporučujeme řešení na míru, které přináší vyšší rychlost, lepší bezpečnost a čistší základ pro SEO optimalizaci. Vlastní systém navíc nezatěžují desítky děravých pluginů třetích stran, které bývají častým zdrojem chyb i bezpečnostních rizik. Vždy vám poradíme, která cesta je pro váš konkrétní web nejvýhodnější, více na stránce Tvorba webu a programování.

Vibecoding, tedy generování webu pomocí umělé inteligence, umí výborně urychlit prototyp nebo jednoduchou stránku. U firemního webu v ostrém provozu ale doporučujeme profesionální dohled – vygenerovaný kód je potřeba prověřit z hlediska bezpečnosti, udržovatelnosti a SEO a doladit okrajové případy, které AI přehlédne. Umělou inteligenci aktivně využíváme jako nástroj, výsledek ale vždy stojí na zkušeném vývojáři. Více na stránce Tvorba webu a programování.

Všechny webové stránky tvoříme jako plně responzivní, takže se automaticky přizpůsobí mobilům, tabletům i počítačům a zůstanou přehledné na každém zařízení. Pro správu obsahu nabízíme vlastní redakční systém vyvíjený od roku 2005, díky němuž si texty, obrázky i další prvky snadno upravíte sami bez znalosti programování. Responzivita a přehledná struktura navíc pomáhají i SEO a lepší pozici ve vyhledávačích. Vše rádi probereme osobně, ozvěte se nám přes kontakt.

Rychlost načítání řešíme už od základu – čistým kódem bez zbytečných pluginů, optimalizací obrázků, cache i rychlým webhostingem. Vlastní řešení na míru bývá svižnější než šablony přetížené doplňky třetích stran a lépe zvládne i vyšší návštěvnost. Rychlý web navíc pomáhá SEO a spokojenosti návštěvníků – více na stránce tvorba webu a programování a SEO optimalizace.

Po spuštění zůstáváme k dispozici pro dlouhodobý servis – řešíme aktualizace, bezpečnost, zálohování i další rozvoj funkcí podle toho, jak vaše firma roste. Díky vlastnímu redakčnímu systému si běžný obsah upravíte sami, náročnější úpravy rádi převezmeme za vás. Ozvěte se nám přes kontakt, nebo se podívejte na službu tvorba webu a programování.

Webhosting a e-mail

Nabízíme spolehlivý webhosting i e-mailový hosting na vlastní infrastruktuře v datacentru VShosting.cz. Servery jsou výkonné, bezpečné a nepřetržitě monitorované, takže vaše webové stránky i pošta běží rychle a stabilně. Rádi navrhneme individuální řešení na míru a propojíme webhosting s tvorbou webu.

Počet e-mailových schránek ani počet e-mailů v jedné schránce nijak nelimitujeme, poštu navíc provozujeme v high-availability cloudovém režimu. K dispozici je také mailbox admin pro pohodlnou správu e-mailových schránek celé firmy spolu s moderní antivirovou a antispamovou ochranou. Konkrétní velikost a rozsah rádi doladíme podle vašich potřeb – služby si můžete 14 dní vyzkoušet zdarma přes kontakt.

Zálohování primárních dat provádíme pravidelně a u individuálních řešení i ve vyšší frekvenci. Dostupnost služeb hlídají dvě nezávislé monitorovací služby a poštovní infrastruktura se dlouhodobě pohybuje reálně na 100% uptime. Při výpadku hardwaru se provoz automaticky přesouvá na rezervované zdroje, takže riziko výpadku je minimální.

Ano, rádi vám pomůžeme s doménou i jejím správným nastavením. Zajistíme korektní DNS záznamy včetně DKIM, SPF a DMARC, aby se vaše pošta doručovala spolehlivě a nešlo ji zneužít. Registraci, správu či přesun domény vyřešíme v rámci nezávazné konzultace zdarma – ozvěte se nám přes kontakt.

Ano, přenos stávajícího webu i e-mailových schránek k nám zvládneme plynule a s důrazem na to, aby nedošlo k výpadku provozu. Připravíme individuální řešení na míru, správně nastavíme DNS záznamy včetně DKIM, SPF a DMARC a přesun načasujeme tak, aby doručování pošty i dostupnost webu zůstaly zachovány. Celý webhosting a e-mail hosting běží na vlastní infrastruktuře v datacentru a služby si můžete 14 dní vyzkoušet zdarma – více na stránce web a e-mail hosting. Ohledně termínu migrace se nám ozvěte přes kontakt.

Ano, součástí našeho webhostingu je provoz na SSL certifikátu a zabezpečeném https, na což dbá i moderní infrastruktura s výkonnými servery a vyhrazenými čistými IP adresami. Bezpečnost řešíme komplexně – zajišťujeme kvalitní DDoS ochranu i firewall s vlastními filtračními pravidly proti nežádoucímu provozu. Weby i pošta jsou nepřetržitě monitorovány dvěma nezávislými službami, takže běží rychle a stabilně; podrobnosti najdete na stránce web a e-mail hosting. Rádi navrhneme řešení na míru přes kontakt.

SEO optimalizace

Naše SEO optimalizace vychází z analýzy webu a pokrývá několik provázaných oblastí. Věnujeme se klíčovým slovům a jejich rozumnému použití v nadpisech, popiscích a obsahu, dále on-page faktorům jako jsou meta tagy, drobečková navigace a přehledná struktura webu. Nezapomínáme ani na kvalitní a originální obsah a na budování relevantních zpětných odkazů. Cílem je zlepšit vaši pozici ve vyhledávání Google a přivést na web návštěvníky, kteří skutečně hledají vaše služby.

SEO je běh na dlouhou trať a při plánování strategie webu je nutné koukat několik měsíců dopředu. První posuny v pozicích ve vyhledávání Google proto obvykle sledujeme řádově v měsících, nikoli dnech. Rychlost závisí na konkurenci daných klíčových slov, výchozím stavu webu i na tom, jak průběžně rozvíjíme obsah a on-page faktory. Výhodou je, že dobře odvedená SEO optimalizace má dlouhodobý efekt a pracuje pro vás i po skončení hlavních prací.

První příčku ve vyhledávání vám poctivě nemůžeme garantovat nikdo seriózní to udělat nemůže, protože pořadí určuje algoritmus Google a chování konkurence. Umíme ale nastavit SEO optimalizaci tak, aby web měl maximum předpokladů pro dobrou pozici ve vyhledávání Google: kvalitní obsah, správně cílená klíčová slova, čisté on-page prvky i budování zpětných odkazů. I web malého živnostníka se tak může dostat na přední příčky konkurenčního dotazu. Rádi vám na kontakt zpracujeme nezávaznou SEO analýzu zdarma.

Technický stav webu je jedním ze základních SEO faktorů. Google umí weby detailně analyzovat a upřednostňuje ty, které běží na kvalitním hostingu, mají SSL i HTTP/2 a načítají se rychle v řádu stovek milisekund. Pomalý web s množstvím zbytečných pluginů naopak ztrácí pozice ve vyhledávání Google ve prospěch dostupnější konkurence. Proto jde SEO optimalizace ruku v ruce s kvalitní tvorbou webu, responsivním designem a technickou optimalizací.

Ano, kromě klasické optimalizace se zaměřujeme i na lokální SEO, které pomáhá firmám z Karlových Varů a okolí oslovit zákazníky přímo v jejich regionu. Pracujeme s lokálně cílenými klíčovými slovy v nadpisech, popiscích i obsahu a doporučíme správné nastavení Google firemního profilu a map, aby vás lidé snadno našli. I web malého živnostníka se tak může dostat na přední příčky konkurenčního dotazu – více na stránce SEO optimalizace. Nezávaznou SEO analýzu zdarma vám zpracujeme na základě poptávky přes kontakt.

Vývoj sledujeme pomocí zavedených nástrojů jako Google Search Console a Google Analytics, doplněných o sledování pozic u klíčových dotazů a vyhodnocení návštěvnosti. Díky tomu vidíme, jak se web posouvá ve vyhledávání Google a odkud přicházejí návštěvníci, kteří skutečně hledají vaše služby. Buďme upřímní – SEO je běh na dlouhou trať a první posuny obvykle sledujeme řádově v měsících, žádné konkrétní pořadí ale seriózně garantovat nelze. Výchozí potenciál vám ukáže bezplatný SEO test, více na stránce SEO optimalizace nebo přes kontakt.

Software a upgrade

Pod tuto službu spadá legální licencovaný software od renomovaných výrobců — operační systémy, kancelářské balíky i antivirová ochrana s oficiální licencí a ESD certifikátem, což garantuje 100% funkčnost a bezpečnost. Kromě toho nabízíme také hardwarový upgrade počítačů, jako je navýšení kapacity paměti RAM nebo výměna SSD disků. Bližší informace najdete na stránce software a upgrade.

Ano, upgrade systému a hardwaru zvládneme i u starších počítačů. Nejčastěji provádíme navýšení paměti RAM a výměnu za rychlý SSD disk včetně migrace operačního systému a dat, díky čemuž razantně vzroste výkon a prodlouží se životnost zařízení. Součástí může být i přeinstalace nebo čistá instalace OS a aktualizace ovladačů či BIOSu. Napište nám přes kontakt a navrhneme nejvhodnější řešení pro váš počítač i celou firmu.

Preferujeme jednorázový software bez časového omezení před drahým měsíčním předplatným — u balíčků Office jde o doživotní licence vázané na hardware a propojené s účtem Microsoft, licenční klíče najdete i na konečné faktuře. Při větším objemu lze navíc získat množstevní slevu. Postaráme se také o instalaci, údržbu a aktualizace a plynule navážeme na naši tvorbu webu a další IT služby.

Ano, u všech produktů jde o oficiální legální licence včetně ESD certifikátu, u kterých garantujeme 100% funkčnost i bezpečnost. Licenční klíče jsou uvedeny přímo na konečné faktuře a licence Office propojíme s vaším účtem Microsoft. Podrobnosti k legálnímu softwaru vám rádi vysvětlíme.

Ano, rádi poradíme s výběrem vhodného softwaru i hardwaru přesně podle potřeb vaší firmy nebo konkrétního počítače. Při větším objemu licencí navíc získáte množstevní slevu z celkové ceny. Ozvěte se nám přes kontakt a připravíme vám nabídku na míru.

Rezervační systém pro kluby

Náš rezervační systém pro kluby umožňuje online rezervace kurtů, hřišť i sálů s přehledem obsazenosti a volných termínů. Každou rezervaci systém potvrdí e-mailem včetně možnosti přidat událost do kalendáře. Administrátoři mají navíc plnou správu areálu a mohou nastavit pravidla, ceny pronájmu i omezení pro jednotlivé skupiny uživatelů.

Ano. Systém podporuje online platby přes QR kód, takže členové i veřejnost uhradí rezervaci rychle a bezpečně přímo online. Zároveň nabízí registraci a správu členů klubu včetně rozdělení do skupin uživatelů s vlastními pravidly. Pro navazující fakturaci můžete využít i Fakturační systém; podrobnosti rádi upřesníme přes kontakt.

Řešení je vhodné pro tenisové a volejbalové kurty, fotbalová a multifunkční hřiště i sportovní haly. Nastavíme přesný počet a typy sportovišť podle vašeho areálu a systém zvládne i sezónní změny mezi letní a zimní sezónou. Získáte tak rezervace kurtů i hřišť přizpůsobené přímo provozu vašeho klubu.

Členové si díky plně responzivnímu rozhraní rezervují termín pohodlně 24/7 z mobilu bez nutnosti telefonovat. Každou rezervaci mohou sami upravit či zrušit a obratem dostanou potvrzení e-mailem. Online rezervace kurtů a hřišť tak šetří čas hráčům i správcům areálu.

Ano, rezervační systém lze propojit s platformou Daturo, která klubu automaticky vybírá celoroční členské příspěvky, hlídá platby a bankovní účet a příchozí úhrady sama páruje. Kluby si tuto funkci maximálně pochvalují, protože výrazně zjednodušuje procesy a šetří čas. Navázat lze i náš fakturační systém pro kompletní přehled o financích klubu.

Ano, administrátor má k dispozici komplexní přehled o obsazenosti všech kurtů a hřišť i o tržbách z rezervací v reálném čase. Systém navíc zvládne sezónní provoz s odlišnými rozvrhy a cenami pro letní a zimní sezónu. Více o možnostech najdete na stránce rezervační systém pro kluby.

NFC destičky na recenze

NFC destička na recenze je elegantní destička nebo stojánek s integrovaným NFC čipem a QR kódem, který umístíte na pult, stůl nebo k pokladně. Zákazníkovi stačí přiložení telefonu k destičce (nebo naskenování QR kódu) a automaticky se mu otevře stránka pro napsání Google recenze vaší firmy.

Odpadá tak zdlouhavé hledání firmy ve vyhledávači – hodnocení firmy zvládne host během pár sekund. Kompletní nabídku a varianty najdete na stránce NFC destičky.

Hlavní síla NFC destičky spočívá v tom, že maximálně zjednoduší cestu k recenzi. Spokojený zákazník už nemusí firmu hledat ani se přihlašovat – přiložení telefonu ho okamžitě přesměruje přímo na formulář, kde napíše Google recenzi. Čím menší je bariéra, tím více lidí hodnocení firmy skutečně dokončí.

Více pozitivních recenzí znamená lepší online reputaci a vyšší pozice ve vyhledávání. Jak spolupráce s námi vypadá v praxi, si můžete přečíst v sekci reference a recenze.

Ne, žádnou aplikaci stahovat nemusíte. Čtení NFC i QR kódu má dnes zabudované prakticky každý moderní telefon, takže přiložení telefonu k NFC destičce rovnou otevře formulář pro Google recenzi. Kdo NFC nemá, jednoduše naskenuje QR kód fotoaparátem.

Řešení je navíc v české lokalizaci, takže hodnocení firmy je intuitivní pro všechny české zákazníky. Rádi vám s výběrem varianty poradíme – ozvěte se nám přes kontakt.

Ano, grafiku každé NFC destičky na recenze připravujeme na míru včetně vašeho loga a firemního brandingu. Tisk probíhá z vektorů pro maximální kvalitu a pro delší životnost používáme kvalitní laminaci jako ochranu před oděrky a poškrábáním. Vybrat si můžete z variant destička 12×12 cm, stojánek 7×12 cm a 12×12 cm i nálepka 25 mm – kompletní přehled najdete na stránce NFC destičky. S výběrem vhodné varianty i podoby grafiky vám rádi poradíme přes kontakt.

Nejlepší je umístit NFC destičku na recenze tam, kde ji zákazník přirozeně uvidí – na pult, stůl nebo k pokladně, menší nálepka 25 mm se hodí i na dveře. Čím je destička viditelnější, tím více hostů recenzi Google skutečně dokončí. Řešení je ideální pro restaurace, kavárny, hotely, salony, fitness centra a další provozovny, které chtějí zlepšit svou online reputaci. Varianty a formáty si prohlédnete na stránce NFC destičky, s výběrem poradíme přes kontakt.

Tento web používá soubory cookie. Cookies používáme k ukládání vašeho nastavení a preferencí a analýze návštěvnosti našich stránek.

Spravovat cookies